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Quejas de usuarios por facturas de la EPE
Jorge Henn, defensor del Pueblo de Santa Fe, dialogó en el móvil de Sol Play sobre las quejas de los usuarios ante Defensoría del Pueblo por “consumos estimados”. Los perjudicados afirman que han recibido facturas con sumas que no se condicen con la realidad y reclaman que se haga la corrección correspondiente.
De esta manera, Henn pidió a la Empresa Provincial de la Energía que corrija inmediatamente las facturas cuyos consumos pertenecen al plan 30, que incluye a usuarios de Santa Fe y Santo Tomé, que fueron estimados y cuyos montos son gravosos para las economías familiares.
Mediante un oficio, se le pide al presidente del directorio de la EPE, Mauricio Caussi, que “se les efectúe una lectura real de los consumos y que se emitan notas de crédito en caso de que las facturas ya se hayan abonado”. Desde la defensoría recalcan que esta situación, que afecta a miles de hogares de ambas ciudades, es similar a la acontecida hace pocos días atrás con usuarios de la ciudad de Reconquista.
“La situación es debido a que se produjo una pre estimación de los consumos del primer bimestre lo que implicó que después se trasladen en los mayores consumos a un segundo bimestre impactando sobre los aumentos de tarifas sobre las diferentes ofertas”, remarcó.
