Estafa millonaria de una agencia de viajes
El fin de semana largo de Semana Santa no fue el descanso que algunos esperaban: más de cien pasajeros quedaron varados en Ezeiza este sábado tras enterarse de que habían sido estafados por una agencia de viajes de Buenos Aires.
Se trata de Turismo Felgueres, una empresa de la zona de Villa Crespo que ofrecía paquetes a Turquía y Egipto con pasajes, 16 noches de hotel y tours incluidos por solo 2200 dólares, un precio muy por debajo de los valores que se encuentran hoy en el mercado.
Las víctimas de la agencia llegaron al aeropuerto este sábado Santo y se enteraron en el mostrador de Turkish Airlines que no existían pasajes aéreos emitidos en su nombre.
Se trata de un grupo de un centenar de personas, aunque por los testimonios que circulan en redes sociales y la forma en que trabajaba Felgueres se espera que se conozcan más víctimas en los próximos meses.
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Cómo operaba la agencia
La agencia operaba ofreciendo paquetes para dentro de dos años o más, es decir, comprabas en 2021 para viajar en 2023 o 2024, algo que es imposible, ya que no se puede prever el costo de un pasaje con más de 11 meses de antelación.
En este sentido, la empresa explicaba que funcionaba con un esquema Ponzi: con el dinero que les ingresaba hoy de los pasajeros que viajaría dentro de dos años, pagaban los servicios de los que contrataron dos años antes.
La empresa captaba pasajeros a través de redes sociales con un gran manejo de Marketing. Además, tenía carteles sobre la autopista Panamericana y publicidad en distintos medios de comunicación de renombre que informaban que la agencia se encontraba “en expansión” por su gran crecimiento y trayectoria.
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Qué pasará ahora con la agencia
Las víctimas de la estafa planean una demanda millonaria a la agencia, aunque desde Felgueres aseguran que devolverán el dinero dentro de 120 días si no avanzan con la denuncia. En sus redes sociales, la agencia publicó en historias un mensaje donde garantizan que se comunicarán con los afectados.
En Instagram la agencia desactivó los comentarios, ya que varias personas comenzaban a contar su traumática experiencia con la empresa: “Somos 4 y viajamos en abril a Turquía y Dubái. Todavía no nos dieron fecha y la agente de la empresa que nos vendió el tour no contesta los mensajes. La verdad muy informales , queremos saber cual es el problema. Que nos den una explicación ya que no contestan Whatsapp”, escribió una usuaria.
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Según se supo, la empresa de viajes se encuentra en situación de riesgo ante el Banco Central tras deber un cheque de 20 millones de pesos desde hace meses. Sin embargo, contaba con la licencia otorgada por el Ministerio de Turismo y Deportes.
Cómo evitar estafas antes de viajar
- Pedir una fecha exacta de viaje y exigir el pasaje emitido
- Corroborar el número de vuelo en la página de la aerolínea emisora del ticket y el código de reserva
- Buscar y comparar otros pecios ofrecidos por otras agencias de viaje
- Asegurarse de que la agencia cuente con la correspondiente licencia otorgada por el Ministerio de Turismo de la Nación. Para ello, ingresar al siguiente link, donde también es posible denunciar incumplimientos: https://www.argentina.gob.ar/turismoydeportes/turista/agencias-de-viajes-autorizadas
