Es un servicio telefónico confidencial de escucha, contención y orientación.
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Contención y acompañamiento en Santa Fe
El ministerio de Desarrollo Social, a través de la secretaría de los Derechos la de Niñez, Adolescencia y Familia, en conjunto con la Dirección Nacional de Gestión y Desarrollo Institucional dependiente de la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia, pondrán en funcionamiento la línea telefónica gratuita 102 para contener y orientas a niños, niñas y adolescentes de la provincia de Santa Fe.
Es un dispositivo especializado del Sistema de Protección Integral de Derechos que coordina y articula las políticas públicas locales, provinciales y/o nacionales, para la restitución o cumplimiento del derecho vulnerado o necesidad manifestada por niñas, niños o adolescentes.
En dialogo con SOL 91.5, Danilo Capitani del Ministerio de Desarrollo Social, preciso: “Este servicio y este convenio que se ha firmado lo que hace es garantizar todos los equipos para poder llevar adelante la instalación de esta línea”.
“La provincia se compromete a poner personal capacitado para la atención de esta línea”, sostuvo.
“Esta línea es considerada parte del sistema de protección integral que es una herramienta de prevención, de promoción y de difusión y de protección de los derechos”, insistió. “Cuando hablamos de promoción y prevención es esta idea de que los niños puedan hablar con alguien de sus problemas, de las situaciones que están pasando y de esa manera se pueda interactuar antes de que ocurran hechos que no queremos que ocurran”, agregó.
“La idea es que en los próximos días esté en funcionamiento, faltan las cuestiones técnicas que se están resolviendo a partir de recursos que mandaría Nación y la capacitación del personal a cargo de la atención”, reconoció.