El defensor del pueblo adjunto, Luciano Leiva, se refirió a la existencia de una tarifa social que tiene la Empresa Provincial de la Energía. Escuchalo acá.
Luciano Leiva
“Venimos conversando con las autoridades de la EPE desde hace dos meses. (…) Cuando ellos nos informaron de la existencia de tarifa social nosotros planteamos la necesidad que se dé a conocer ampliamente la información” comenzó diciendo Leiva, quien hizo hincapié en que generalmente los usuarios tienen desconocimientos y necesitan ser bien informados. En ese sentido, señaló que puede haber casos de gente que pudiendo acceder a la tarifa social no lo haga por desconocimiento.
Leiva también agregó que: “Hemos tenido mas de 50 casos de reclamo en el último mes mas algunas presentaciones colectivas. La gente viene a reclamar o a asesorarse, hay que saber leer la factura porque viene con precisiones que no son fáciles de entender.”
El defensor señaló que hay una fluida comunicación entre la defensoría y la EPE:”Hablamos en forma directa con funcionarios que están vinculados, nos atienden rápidamente, nos responden, hay una normativa.”
